其實團購也是B2C業務的一種,這里傳統B2C模式指直接交易型電子商務模式。關于電子商務模式和電子商務運營模式的探討,請參見“深度探討電子商務模式和電子商務運營模式”一文。
團購業務無疑是當前面向消費者電子商務的最熱門話題,那既然已經是藍海了,離紅海還遠么? 如果你不是迷戀“團購”這個電子商務模式,讓我們來看一看團購業務的本質,團購和傳統B2C銷售的共性和差異。
從中我們可以看到團購網站運營的最大的特點,可以說是優點:商品非常簡單(SKU很少),這意味著供應鏈管理或商品管理、物流處理都非常簡單,而這二部分可以說是電子商務網站運營中隱性成本最高的部分。
但團購網站能夠持續經營的門檻不低:
1/ 團購網站商品的價格非常低,相當吸引消費者。這本身就是團購網站最大的賣點。所以你必須有足夠能力支持商品的低價銷售政策并獲得贏利,不管是降低采購成本還是價格補貼。還因為很難看得到有超出B2C平臺的盈利模式;
2/ 如果是針對生活類餐飲服務行業服務類的商品(券類商品)銷售,這類商品具有很強的地區性消費特征。換句話說,業務需要靠規模化的復制(在不同地區)才能有效應。所以你必須有地區性的業務復制能力。否則,你必須在團購的商品數量和銷售量上取得重大突破,才能平衡商品(SKU)不足導致的網購銷售額偏低的問題;
團購多了,消費者受益了,但供應商受不了了。所以團購類網站能夠長期持續運營的數量,絕對不會超過傳統B2C購物網站。可以說團購網站創業的門檻低,但是要持續的規模化經營,門檻一點都不低,而且生存率低,一點都不好玩!
那傳統B2C網站持續性經營的優勢在哪里么?商品(SKU)數量絕對是它的一個優勢。而且,商品SKU數量一般來說是和網站的銷售額是成正比的。并且帶動頁面瀏覽量的上升,可能使網站的廣告價值得到提高。
傳統B2C網站也有“專業品類B2C”和“全品類B2C”之分。前者是指專注于某一個品類商品銷售的網站,例如,以前的京東和以前的當當網,他們分別專注于3C類商品,和書籍音像類商品。不過現在都已經演變成為“全品類B2C”電子商務網站了。這種轉變,我認為這是成熟的電子商務運營思維方式。初期專注于某一類商品,使得資金的投放比較集中,以便快速建立專業購物服務的網站品牌形象,提高電子商務項目的成功機會。然后,隨著網站品牌的樹立,客戶、流量的穩定,商品政策勢必擴充到針對相同類客戶對象的其他商品品類,以期最大化地提高市場推廣效益,擴大銷售業績。 所以我認為,“專業品類B2C”和“全品類B2C” 基本上只是不同階段的B2C電子商務運營模式而已,是商品策略!
對于準備投身面向消費者的電子商務創業者,請先仔細琢磨你與供應鏈的合作模式,然后再考慮電子商務模式!