廣告聯盟與廣告網絡又存在著天壤之別,首先是媒體區別,廣告聯盟聚集的大多為在線游俠網站、網絡賺錢門戶、木馬捆綁的下載站點,通過數量優勢,甚至是僵尸電腦來為客戶提供廣告服務,雖然曝光點擊上來了,但是有效的客戶傾向卻很低,大多是無效的點擊和曝光,客戶在浪費了自己廣告費的同時又大大影響了自身的品牌形象。殊不知這些國際企業的品牌形象是通過多年的市場推廣,口碑相傳建立起來的。
雖然廣告聯盟和廣告網絡都強調技術定向,人群分析,但是實際投放中還是有完全的不同,由于媒體類型的本質區別,用戶群的不同,廣告聯盟在接收到客戶需求時候,完全把客戶的目標用戶需求指向了游戲人群,網賺人群還有水軍群體,由于利益的驅使,這些用戶爭先恐后的進行廣告點擊,以換取回報,至于點擊了什么內容,可能都沒有看到。這也是眾多廣告主、4A媒介策劃人員面臨最大的疑點,廣告預算分給這些廣告聯盟的不少,但是有效的二跳、三跳幾乎沒有,更別談購買意向的leads了。如果說,廣告投放獲取的回報幾乎為零這還沒有什么,那這些媒體對于品牌的影響則是無形的巨大損害,可以說這不是在花錢做廣告,而是花錢砸牌子。某些打著電信運營商的旗號出來的所謂精準營銷、定向投放公司更是無稽之談,在國內部分電信運營商,如網通的地方分公司會將寬帶用戶資源出售,通過數量的優勢,來幫助廣告主進行廣告投放,其形式只有一種,就是彈出的廣告,理論上說,這種廣告營銷并未征得寬帶用戶的許可,那廣告本身也變成了一種非法的廣告營銷,各地電信運營商接到用戶的投訴數量今年有激增的態勢,相較于廣告聯盟的投放,這種營銷模式對品牌的損害更大。
說完了廣告聯盟,再來說一下這兩年比較流行的廣告網絡,由于媒體的行業性質,使得用戶群體和廣告聯盟有顯著的區別,廣告網絡在美國的發展最為成熟,分類也最為細分,在美國運營著超過500以上的各類廣告網絡,這些廣告網絡分為消費類廣告網絡,旅游廣告網絡、B2B廣告網絡、商用廣告網絡、母嬰廣告網絡、女性廣告網絡等等。這些廣告網絡的特征是媒體類型劃分明顯,用戶分類清晰,用戶網絡訪問需求明確。在中國廣告網絡處于起步階段,目前存在于兩類廣告網絡,第一類以易傳媒、傳漾、mediav為代表的消費類廣告網絡,整合了第二梯隊的綜合網站,如北青、環球網、千龍網這樣的新聞媒體和一些大型的IT網站,位置均以內容頁相關廣告位為主,服務的客戶類型也以消費類客戶為主,如百事、康師傅、力士、三星電子等快消產品,還有有一些化妝品、家居類的品牌。通過內容匹配,大都可以獲得良好的效果回報。第二類廣告網絡就是以Adreach為代表的商用廣告網絡,根據行業特征對媒體進行整合,基本可以劃分為制造業、物流、電力、教育、金融、醫療等幾十個行業,服務于IT、旅游客戶等專業領域。各行業內部具有企業用戶、規模、發展高度相似化,需求同質化,根據這一特征Adreach將相關產品進行匹配投放。
通過上述分析大家不難發現廣告聯盟和廣告網絡的區別,還可以看到即使是廣告網絡內部也是各有側重,消費類廣告網絡偏重靠用戶數量取勝。效果方面,嚴格來講屬于概率論的范疇,而行業廣告網絡則更多的是靠行業劃分,用戶匹配,需求定向等幾個方面來確保廣告效果的實現。
一般認為,轉化包括引導用戶到達指定頁面后的有效下載、留言、注冊或者互動行為數量、甚至主動電話咨詢等有效回應:
機票酒店預定關心的是能給我帶來多少訂單;
IT客戶關心的是,有多少電話進來,以及去商城光顧的有多少,購買筆記本的有多少;
軟件客戶關心的是,有多少人下載了軟件,并注冊;。。。。
客戶對轉化率的要求越來越高。曝光點擊、一跳二跳、用戶電話咨詢、用戶注冊、用戶與品牌客服的聊天等等,由單一的指標關注,逐漸追求綜合指標。就像一場籃球賽,我們不會只關心三分球,籃板球,助攻等中的某一項指標,而是綜合指標,這樣的球賽才會精彩。
另外,為了提升效果,消費類廣告網絡大多通過控制廣告頻次來向用戶展示廣告,這樣的結果是,前端數據指標上升很快,但后端的數據沒有顯著的提升。即你可以控制廣告播放/彈出頻次來控制用戶的眼球,但你無法控制用戶的后續行為,即使用戶態度上的認可,也不代表用戶行為上支持你的品牌,這些行為包括注冊成品牌客戶的會員,打電話咨詢產品,咨詢商城客服人員等。用戶被多頻次的展示廣告,會對品牌產生疲勞,甚至厭煩感,就更談不上后端的轉化率了。
筆者曾供職于一家著名國際軟件廠商,該廠商的產品為定價在30萬人民幣/年的企業管理軟件,先后更是選擇過多種媒體進行投放,比如大家熟知的門戶網站、IT門戶、消費類廣告網絡和B2B廣告網絡,當時考核的是cps,即以銷售為考核指標,結果是門戶和IT類媒體投放的費用最多,效果最差,經過3個月投放,產生的購買為2個,消費類廣告網絡分配的預算少于門戶,但是效果和門戶的反饋效果類似,產生購買為3個,因為消費類廣告網絡的媒體主要還是來源于上述兩類媒體。B2B廣告網絡投放費用最少,但是卻產生了12個購買行為。如果說消費類廣告網絡的效果是靠概率取勝,那B2B廣告網絡這種行業廣告網絡則是靠媒體細分,用戶匹配,行業調研為基礎來保證投放效果。其預算也僅為消費類廣告網絡的十分之一左右。
如果用前赴后繼來形容廣告聯盟和廣告網絡的承繼關系,那不如說廣告網絡是廣告聯盟的破繭化蝶的美麗蛻變。