輕博客因“基于興趣的交流”而區(qū)別于博客和微博，而對于點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)來說，無論是興趣還是交流都沒有做好。 yixieshi
興趣，雖然是點(diǎn)點(diǎn)的聚焦點(diǎn)，但在興趣方面，點(diǎn)點(diǎn)的核心興趣并沒有做到足夠的強(qiáng)大。或者說，還不至于強(qiáng)大到能和細(xì)分的一些貼吧、論壇相較，這一方面是由于核心用戶圈不夠強(qiáng)大，另一方面也在于至今為止的點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的興趣分類都過于狹窄和小眾——從探索點(diǎn)點(diǎn)的熱門標(biāo)簽可看出用戶的興趣集中在小文藝小清新類，點(diǎn)點(diǎn)的主要功能并沒有突出的顯示它的興趣聚合這一特色，或者說是不夠強(qiáng)大。而當(dāng)然也存在一些其他的技術(shù)性問題如網(wǎng)絡(luò)信息的組織，但我們今天限于專業(yè)知識就不加以深入探討。 yixieshi
而交流，則是點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)最應(yīng)該做好而沒有做好的部分。SNS社區(qū)大多數(shù)是因用戶交流而聚合而發(fā)展，因用戶不交流而分散而落后。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
然而，基于興趣的交流難么?并不如此，從一些百度貼吧、論壇來看，實(shí)際上基于興趣的一些網(wǎng)站能夠使有著相同興趣的人匯聚在一個地方發(fā)表看法，跨越地域身份限制，使得大家更容易找到心靈上的歸屬。而點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)本身的宣傳廣告也體現(xiàn)了，全世界有著共同興趣的人是何其多。既然基于興趣的交流本身應(yīng)該是對交流更加有利，那么點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)就應(yīng)該發(fā)揮它的興趣聚合優(yōu)勢，增加用戶之間的交流，否則沒有人感興趣自己的感興趣，用戶也無法真正的聚合起來。
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關(guān)注于核心的發(fā)展，才能夠真正得到發(fā)展。以人人網(wǎng)和開心網(wǎng)做對比，同樣有“偷菜”這樣的應(yīng)用，在“偷菜”走下坡路之后，人人網(wǎng)仍然有一大批用戶駐扎在人人，而原來長期在開心網(wǎng)蹲點(diǎn)的白領(lǐng)用戶則逐漸轉(zhuǎn)向了新浪微博。原因就在于人人網(wǎng)有其自身的核心功能——提供廣大的高校實(shí)名用戶信息發(fā)布平臺——存在。而點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)想要最終發(fā)展下去，就應(yīng)該把基于興趣的交流都應(yīng)該做為核心之核心，重點(diǎn)之重點(diǎn)，才不會因?yàn)槠渌姆种в绊懥司W(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、完善網(wǎng)站功能，增加網(wǎng)站特色
所謂的興趣小組聚集地可以算特色，但是從另一方面來說，互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)站分工細(xì)致，為何大家不去分工更加細(xì)致的網(wǎng)站呢?喜歡看書的就去豆瓣看書評，喜歡電影的去時光網(wǎng)。另外一方面，Qing，人人小站，輕博客社區(qū)如雨后春筍般出現(xiàn)。點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)從縱向比較，拼不過傳統(tǒng)論壇、貼吧長期以來的用戶基礎(chǔ);從橫向比較，也沒有顯著的特色。這樣看來，點(diǎn)點(diǎn)這個第一輕博客社區(qū)會不會讓它和飯否成為微博的墊腳石一樣，成為輕博客社區(qū)的先驅(qū)? 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
增加網(wǎng)站特色的主要辦法，也就是完善網(wǎng)站功能。
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1. 完善用戶導(dǎo)航機(jī)制。對于第一次注冊點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的用戶，就要主動出擊，引導(dǎo)他們使用點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)最核心最有特色的功能。如果在建立個人成長機(jī)制的前提下，甚至可以把這樣的導(dǎo)航做為成長機(jī)制的一部分內(nèi)容。
2. 開發(fā)PC客戶端。點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的博客訂閱信息和標(biāo)簽下的博客信息都是實(shí)時更新的。這樣的網(wǎng)站如果沒有類似于人人那樣有彈出效果的PC客戶端，用戶要么懶于刷新網(wǎng)頁，要么嫌更新太快不愿看。增加PC客戶端是UCD設(shè)計原則的顯著體現(xiàn)，應(yīng)該受到重視。
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3. 完善和強(qiáng)化標(biāo)簽訂閱的應(yīng)用。現(xiàn)在的標(biāo)簽訂閱存在的一個顯著問題是不被重視，雖然它始終在頁面的右端，但多個訂閱標(biāo)簽并不會以排列性出現(xiàn)，一個標(biāo)簽的相關(guān)標(biāo)簽也過于狹窄。總的來說，大家用的也不算多，每次都要重復(fù)搜索不太方便。
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4. 興趣的雙向選擇。既然點(diǎn)點(diǎn)一直重視基于興趣的交流，除了用戶主動的查找，點(diǎn)點(diǎn)也應(yīng)該幫助用戶找到志同道合的“好朋友”，比如用戶新建一個博客時，點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫的匹配，為用戶找到類似主題的博客，為用戶推薦共同打理的博主等等。這樣的雙向選擇可以體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)用戶使用的每一個過程中，使用戶更方便進(jìn)行興趣的交流。 yixieshi
5. 推出線上活動。依托于新浪微博產(chǎn)生的Qing，在頁面設(shè)置中多了一個“活動”欄目，會以一些主題做線上活動，例最近播放的《失戀三十三天》電影，邀請大家來寫一些影評，或者是以節(jié)日為主題的萬圣節(jié)活動，以插畫為主題的插畫推薦分享活動。這樣的活動能夠有更好的聚集性，在短時間能夠聚焦大量的用戶關(guān)注。
三、從用戶圈談如何增加用戶黏度 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
“黏度”是衡量用戶忠誠度的重要指標(biāo)，它對于整個公司的品牌形象起著關(guān)鍵的作用，對于SNS社區(qū)網(wǎng)站來說尤為重要。點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)是一個基于興趣的社區(qū)，但無論是基于人還是基于興趣，背后都會有一個用戶構(gòu)成的社交網(wǎng)絡(luò)，前者是原有的社會人際交往圈，后者是從共同興趣延伸出來的社交網(wǎng)絡(luò))。所以對于點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)，我們也可以從用戶構(gòu)成來談如何增加用戶黏度。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
我們在分析用戶的時候，總是習(xí)慣分層來分析用戶，與傳統(tǒng)的基于人的SNS社區(qū)中用戶地位基本一致(除了少數(shù)的意見領(lǐng)袖)的情況所不同的是，輕博客社區(qū)的用戶中有一個很奇特的用戶圈效應(yīng)。
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我們發(fā)現(xiàn)它的用戶群是呈現(xiàn)如下的用戶圈效應(yīng)。分成核心用戶圈和外圍關(guān)注用戶圈。
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對于點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)來說，核心用戶圈又有兩種情況，一種是發(fā)燒友和專業(yè)人士，這樣的核心圈人數(shù)較少但質(zhì)量較高，外圍關(guān)注圈基本就只能停留在關(guān)注的狀態(tài);而另外一種，則是一些不需要過多的專業(yè)知識的，例如美食、旅游，這樣的核心圈人數(shù)較多質(zhì)量不一質(zhì)，外圍關(guān)注圈很容易加入但也容易出現(xiàn)轉(zhuǎn)換頻繁的情況——大多數(shù)人只在某一段時間對某一個事物特別感興趣。而整個外圍圈呈現(xiàn)出人數(shù)多，難保持用戶黏度，興趣廣泛但變化大等特點(diǎn)。
現(xiàn)在整體來看，輕博客基本是核心用戶全輻散外圍關(guān)注用戶圈，外圍關(guān)注用戶圈正關(guān)注核心用戶圈或以緩慢的方式加入核心用戶圈。按照著名的“二八法則”，雖然點(diǎn)點(diǎn)一直強(qiáng)調(diào)全中國關(guān)注同一興趣的人非常多，但實(shí)際上，真正能支撐這個網(wǎng)站長期發(fā)展的就是一個核心用戶。
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所以，我們這里先談如何增加核心用戶的用戶黏度。
1. 核心用戶圈以發(fā)燒友、專業(yè)人士為主：以微博為對比，名人名流的微博商業(yè)模式是天然形成的，比如姚晨的粉絲會看她的電影和廣告，少年進(jìn)化論的成員們可以通過微博發(fā)布最近的演出計劃吸引“姐姐們”。明星名流哪怕不通過互聯(lián)網(wǎng)也能產(chǎn)生極大的社會效應(yīng)，但專業(yè)人士的商業(yè)模式缺失，他們從微博里拿不到實(shí)在的利益，而輕博客給更為專業(yè)和務(wù)實(shí)的專業(yè)人士以空間，明星名流們不可能花太多到輕博客里去寫博文，但專業(yè)人士可以，他們愿意并有能力去經(jīng)營輕博客。點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)必須重視這些專業(yè)人士，讓這些貢獻(xiàn)者能得到重視和獎勵。
參照很多網(wǎng)站提供的一個勛章制度，我們認(rèn)為點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)除了現(xiàn)有的優(yōu)秀博客推薦，應(yīng)該推出更加豐富和多元化的獎勵勛章。比如“孜孜不倦更新勛章”，“關(guān)注新鮮時代先鋒勛章”，甚至鼓勵用戶自主創(chuàng)造勛章。
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同時，由于專業(yè)人士具有少而精的特點(diǎn)，我們認(rèn)為還需要提供一些更加實(shí)質(zhì)性的金錢性質(zhì)獎勵，比如“汽車”標(biāo)簽下某個博客獲得“行業(yè)觀察勛章”，點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)可以與汽車行業(yè)合作，給博主提供一些實(shí)質(zhì)性的獎勵，做為其分享高品質(zhì)信息的獎勵。這個我們在后面的盈利模式里面也有細(xì)談。 yixieshi
2. 核心用戶圈以低入門興趣聚合人群為主：這部分由于人數(shù)較多，我們可以以一個優(yōu)秀的游戲類點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)博客為例。Data視頻站 http://videodota.diandian.com/ 這個博客以Dota的講解視頻為主題，有幾點(diǎn)做的很好。
第一，他利用了點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)發(fā)布視頻的快捷方便，與一些論壇、貼吧頁面總會有其他雜七雜八的東西對比，點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)這個博客頁面顯然顯得更加專注于Dota;第二，他利用了點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的雜志風(fēng)格，由多人共同管理，并把一些人氣解說擺在頁面最頂端，同時也分成幾個專輯系列發(fā)布。
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這樣的輕博客，不需要喜歡Dota的人再去各大視頻網(wǎng)站找視頻，大家也可以更加方便在視頻底下直接留言——相對于論壇、貼吧，點(diǎn)點(diǎn)的留言顯得簡潔明了不浪費(fèi)頁面空間——來交流對于Dota的心得。
總的來說，就是簡潔、干凈、實(shí)用、方便、好玩。就差一步，推廣。
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而針對全體用戶，我們認(rèn)為一定要建立用戶成長機(jī)制。
這是現(xiàn)在很多網(wǎng)站所在應(yīng)用的，比如用戶等級(上升到一定的等級才能使用某些功能)，用戶稱呼(某個積分等級有一個稱呼)，用戶勛章。這樣看似很幼稚沒有實(shí)質(zhì)性的東西，實(shí)際上正是一種增加用戶黏度的有效方式。尤其對于外圍關(guān)注用戶來說，增加類似“發(fā)現(xiàn)達(dá)人”這樣的勛章，就是保持他們不斷關(guān)注核心用戶圈的博客的好辦法。
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四、 商業(yè)推廣 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
在商業(yè)推廣方面，我們看到點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)使用的方法已經(jīng)很多，這里只談一點(diǎn)。就是特色定位。
SNS社區(qū)的定位為何重要，從人人網(wǎng)的發(fā)展歷程就可以看出，1999年創(chuàng)立的校內(nèi)網(wǎng)，直到2005年千橡集團(tuán)陳一舟手下才發(fā)揮其真正的潛力。雖然這存在著互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境轉(zhuǎn)變的前提，不可不提的是校內(nèi)網(wǎng)改名為人人網(wǎng)后，定位的“溝通和分享平臺”才使得它真正成為一個學(xué)長學(xué)姐和學(xué)弟學(xué)妹的溝通平臺，各大高校學(xué)生之間的溝通平臺，也成為大部分大學(xué)生每日必上的網(wǎng)站之一。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)沒有很具有特色的廣告宣傳內(nèi)容，單純的“輕博客社區(qū)”，只是引起的一些人的圍觀興趣，并沒有突出其真正的興趣溝通特色，如果做好了之前我們提到的功能改善和用戶黏度的增加，那么特色宣傳也能配合發(fā)揮最大的效果。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
同時，我們也認(rèn)為使用一些現(xiàn)在常有的推廣方式比如微電影可以為點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)所利用，既然點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)號稱自己是web2.0的領(lǐng)先人，就應(yīng)該運(yùn)用web 2.0時代一些更新穎的特色宣傳方式。 yixieshi
宣傳一定要得到用戶的認(rèn)可，以新浪微博為例，真正火起來應(yīng)該是姚晨的微博女王事件，以此事件為例，新浪微博招納或者吸引了一大批明星名流，以此為核心的用戶圈也吸引了外圍關(guān)注這些明星名流的大量用戶。如果點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)能夠“制造”一些特別這樣的事件，推出一些特別的人(比如騰訊微博的《某某某》)，讓公眾真正的認(rèn)可，用戶的增長也就水到渠成，可以更加關(guān)注自身網(wǎng)站的發(fā)展了。
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五 盈利模式 yixieshi
無論是什么樣的網(wǎng)站，最終的回歸點(diǎn)都要落到盈利。從現(xiàn)在的SNS社區(qū)來看，盈利方式通常有兩種，廣告和用戶增值服務(wù)。
1， 廣告
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對于點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)，如果做好了興趣聚合這一塊，對于定點(diǎn)投放廣告是一個很大的優(yōu)勢。“定點(diǎn)投放”最早由全球最大的搜索引擎Google創(chuàng)立，其最核心的技術(shù)是能根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果頁面上投放廣告。但是Google在推出這一服務(wù)時，因?yàn)樯婕坝脩綦[私引起了很大的爭議。而點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)則以其現(xiàn)有的興趣分類功能，避免了很多隱私爭端方面的問題。
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以“豆瓣”的讀書產(chǎn)品為例，豆瓣讀書欄目已和各大書城達(dá)成協(xié)議，提供購書服務(wù)，豆瓣用戶在讀書欄目看到自己喜歡想要買的書，可以通過右側(cè)的價格對比，直接使用“購書單”進(jìn)行批量或單本購買。由于用戶創(chuàng)造的讀書評價具有可觀性，而旁邊又有商品的價格對比，這一服務(wù)現(xiàn)對于其他單純對比價格或是推廣書籍的網(wǎng)站都更加有優(yōu)勢。 yixieshi
點(diǎn)點(diǎn)可以直接在頁面右側(cè)進(jìn)行商務(wù)電子廣告的投放，與興趣掛鉤。比如喜歡插畫的人可以在右側(cè)看到最近自己喜歡的插畫師的新書發(fā)布會，喜歡旅游的能看到一些最近的網(wǎng)站特色旅游路線，甚至在特別關(guān)注某一個地點(diǎn)時，你可以通過“訂閱相關(guān)信息”的方式，獲取最新的旅游網(wǎng)站服務(wù)和報價。
2， 個性化用戶增值服務(wù) yixieshi
現(xiàn)有的用戶增值服務(wù)，以人人網(wǎng)為例，多體現(xiàn)在個人主頁的設(shè)置和虛擬商品服務(wù)。點(diǎn)點(diǎn)本身已經(jīng)有很美觀的頁面設(shè)置，但是，點(diǎn)點(diǎn)是一個興趣聚合網(wǎng)站，應(yīng)該更多的發(fā)揮用戶的興趣效用。 yixieshi
比如用戶升級為VIP時，可以選擇“最受歡迎插畫師”為自己提供個人主頁的設(shè)計服務(wù)，可以選擇“最佳美食家”為自己設(shè)計某個城市的美食路線，找“日本”標(biāo)簽下最熱的博主為自己提供完美的日本旅游路線。而點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)可以選擇與這些資源提供服務(wù)的核心人士共同分享所得利益。這樣的VIP服務(wù)，甚至可以不斷的細(xì)分，進(jìn)行用戶分層，或者建立更加完善的分成制度等等。使得以前網(wǎng)站提供VIP服務(wù)到現(xiàn)在的雙方選擇的VIP服務(wù)。點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)可以轉(zhuǎn)向一個促進(jìn)信息產(chǎn)品流通的平臺，使得更多有著狂熱興趣愛好的人讓自己的愛好有所發(fā)揮。
