日前,蘋果被澳大利亞消費者保護機構“打了一記耳光”,被要求提供兩年的保修。
澳大利亞競爭和消費者委員會批評蘋果稱,其在澳大利亞在某些情況下,錯誤使用了14天退還政策和12個月保修政策。
該委員會要求蘋果遵守澳大利亞的售后保修法律,蘋果表示答應,這意味著蘋果大部分產品將在澳大利亞獲得24個月的保修承諾。
另外,蘋果還答應在澳大利亞官方網站提供相關信息,解釋自家保修政策和澳大利亞法律要求的保修政策之間的區別,另外還將對蘋果的員工和客服中心代表進行重新培訓。
實際上,蘋果已經不是第一次遭到澳大利亞相關機構的懲罰和警告。2012年6月,澳大利亞一家法庭判決,蘋果必須支付225萬澳元的罰款,理由是蘋果在一款iPad上進行了誤導性宣傳。