隨著互聯網的發展，做網絡營銷的企業越來越多，然而，很多企業急于做網絡營銷而出現沒有做計劃就上馬、網絡營銷產品盲目跟風購買等，其實，這些是做網絡營銷的大忌。 　　網絡營銷要想做成功，以下九種情況千萬不可出現： 　　1、網絡營銷未計劃就上馬 　　很多企業一開始對網絡營銷并沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應該進行網絡營銷，通過互聯網來擴大自己的業務和銷售。于是乎立即安排人員聯系制作網站，發布信息，投入網絡推廣。整個網絡營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網絡營銷沒有什么效果，就宣布失敗，對網絡營銷失去了信心和興趣。 　　殊不知，網絡營銷是一個系統工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實際情況，進行需求分析，制訂周密科學的計劃，才能取得成功。從開展網站建設、企業信息發布，到制訂推廣預算，選擇網絡營銷方法和產品，安排網絡營銷專職銷售、客服等，各項工作安排到位，持之以恒，使企業的網絡營銷流程得以順暢，這樣才能最終取得理想的網絡營銷效果。 　　2、網站建設重設計輕應用 　　建設企業網站是開展網絡營銷非常重要的一環。然而事實上，大部分企業網站都沒有發揮出應有的網絡營銷作用。這跟企業對網站建設的認識是分不開的。多數企業認為網站是企業的網上門面，越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的地方，至于網站是否符合網絡營銷的需要，是否便于今后的功能增加或調整，并不考慮。部分網站建設服務商也一味迎合企業的喜好，在表現形式上大下功夫，拉高網站建設費用，至于內在功能和營銷應用環節則不做深究。 　　網站建設是服務于網絡營銷需要的，這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用并重。既要注重企業的形象展示，更應明確網站的網絡營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設，使網站更加實用，有效。 　　3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發 　　很多企業在面對網絡營銷的時候無所適從，不少企業選擇了發送垃圾郵件，或進行信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內，企業能夠收到一些網絡營銷效果，比如網站訪問量上升，能成交一些客戶等，但從長遠來看，企業所受到的傷害遠大于所取得的網絡營銷效果。 　　首先是企業形象受到損害。垃圾郵件深受網民所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產品品質低劣甚至是惡意欺詐、非法產品等形象。一旦企業與垃圾郵件為伍，則其形象在消費者心目中大打折扣。 　　其次企業一旦習慣于這種價格低廉、自身傷害性大的網絡營銷方式，盲目追求低付出高回報的畸形網絡營銷產品，缺乏對投資回報率的正確認識，將很難接受真正健康有益的網絡營銷服務和產品，錯過網絡營銷機會和企業發展的時機。 　　4、網絡營銷產品跟風購買 　　眼下的網絡營銷產品種類繁多，加上推銷員巧舌如簧，企業在產品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發現一種現象，那就是一旦某個行業的幾個企業使用了某種網絡營銷產品，那同行的其它企業則紛紛購買。 　　不少網絡營銷服務商抓住了企業的跟風購買和攀比心理，通過行業客戶見面會、網絡營銷產品某行業說明會等會議形式，充分發揮“客戶見證”和“轉介紹”的技巧，使企業削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買。實踐表明，適合自己的產品才是好的產品;跟風購買的網絡營銷產品往往不僅不是最適合的，反而因為使用過濫，網絡營銷效果越來越不好。 　　5、用搜索引擎競價產品守株待兔 　　目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價產品是網絡營銷的主流產品，越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數企業購買競價產品后并不知道還有維護這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果，到后來效果就越來越差了。 　　出現這種情況的原因就在于沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如GoogleAdwords，很多人不理解Google為什么授權代理商來代理銷售GoogleAdwords產品。一方面這符合國內網絡營銷產品渠道銷售為主的現狀，另一方面也因為中國企業普遍網絡應用水平不高，Google需要借助渠道的力量做好客戶服務工作，提升銷售業績。我們的企業在使用競價產品的時候，不應守株待兔，而是應選擇有實力的服務商進行產品維護，提升網絡營銷效果。像上海火速等，是Google正式授權的服務商，在搜索競價產品銷售和服務上經驗豐富，值得信賴。 　　6、網上營銷與網下營銷割裂 　　網絡營銷是整體營銷戰略的一部分，是實現企業銷售與盈利的重要手段，需要線上線下營銷聯動才能取得效果。不少企業認為互聯網只是一個媒體，企業通過互聯網把企業和產品宣傳出去，提高品牌知名度和企業形象就算實現了網絡營銷;網絡營銷被劃分到企業行政或客服部門來進行，營銷部門和網絡營銷職能部門處于一種割裂的關系狀態。這是一種不完整的網絡營銷意識。沒有網下參與的網絡營銷不是真正的網絡營銷，也難以實現“營銷”和“銷售”這一最終的目的。 　　其實網絡營銷的作用遠不止這些，對于江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平臺，或充分利用行業B2B平臺(如中國化工網、中國服裝網等)、綜合性B2B平臺(如阿里巴巴、慧聰等)，進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然后線下線上聯動，最終達成交易，為企業創造利潤。 　　7、盲目輕信搜索引擎優化 　　搜索引擎的表現好壞直接影響了企業的網絡營銷效果，越來越多的企業也認識到了這一點。正規的搜索引擎優化可以讓企業網站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言，搜索引擎優化無疑是價廉物美，具有很高的投資回報率。這使得部分企業盲目追求搜索引擎優化。 　　搜索引擎優化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規則，對網站進行“改造”，以符合搜索引擎的口味，獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及，盲目輕信搜索引擎優化是很危險的一件事情。搜索引擎優化與作弊往往只有一步之差，一旦被判定作弊，不僅得不到理想的優化效果，還將得到搜索引擎的懲罰。 　　適度的優化，能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握“以用戶體驗為中心”這一原則，努力去改善用戶的感受，才是正確的網絡營銷思路。　　　8、信息采集一勞永逸 　　現在信息采集是一種比較流行的“網絡營銷方法”。不少網站通過編寫程序或使用采集軟件，從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息，用來豐富自己的網站內容。通過這種方法，網站的內容快速豐富起來，搜索引擎收錄頁數也能快速增加，從而能夠快速吸引訪問者，把流量做起來，真可謂是一勞永逸的網絡營銷好方法。然而事實證明，沒有哪個成功的網站是來自于信息采集的，成功的網絡營銷并沒有這么簡單。 　　信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息，但信息質量良莠不齊，且多數是互聯網上高度重復的內容，搜索引擎并不買帳。對用戶而言，也只是多了一個克隆的網站，沒有什么吸引力。對于網站的經營還是得腳踏實地，做精品、原創的內容，積少成多，用心的培養忠誠用戶，才能逐步走向成功。 　　9、網絡營銷重統計輕分析 　　開展網絡營銷的企業絕大多數都比較關注網絡營銷效果。但是在對于網絡營銷效果的評估中，大多數企業重統計，輕分析，在衡量網絡營銷效果上面，有很大的誤區。 　　網站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容，用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網絡營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網絡營銷效果評估，應該包含了網站的訪問情況，用戶的粘滯度、來源情況分析，搜索引擎關鍵詞的效果分析，各類推廣產品的應用效果分析等方面，然而根據這些分析，得出下一步網絡營銷工作的改進建議和計劃。網絡營銷重統計，輕分析是無助于改善網絡營銷現狀的。  

        網絡的迅猛發展，電子商務市場的日趨完善，迫切希望能夠為企業打開更廣闊生存空間，為企業進一步提升利潤空間，企業們紛紛加入網站建設的行列，但是如何能夠讓自己的網站在這么多的網站中脫穎而出，實現成功建站，這里有幾個建站細節需要站長們提起注意。        加強網站互動模塊  能夠和網站實現很好的互動，不僅能夠及時了解客戶需求，同時也能以最快的速度獲得受眾的信息反饋，這對企業有著非常要中的意義，這里的互動，并不是單純的在線聊天咨詢功能、電話回呼功能，還有論壇版塊的響應回饋功能，這是企業通過網站獲得更多客戶信息的地方，網站的互動模塊，一定不要忽視。        為網站開辟新聞資訊模塊  新聞資訊模塊不僅僅是企業增加企業每日新聞或者行業新信息的地方，更多的是人們了解企業動態，了解企業現狀的快捷通道，同時也是吸引搜索引擎前來關注，增加網站頁面被收錄的速度和數量。        電子商務模塊的便捷性  電子商務已經成為當前經濟發展的一種趨勢和潮流，方便快捷的電子商務操作系統，無論是對企業，還是對網站受眾，這些都是非常重要的，如果網站的電子商務模塊不僅復雜，而且還有諸多麻煩，不僅企業造作不便，也嚴重影響網站受眾對網站的體驗，網站建設一定要注意為網站增加在線訂單模塊，同時也要注意的該模塊的便捷性和可造作性。         網站風格魅力獨具  現在的網站多如牛毛，如何讓自己的網站更具特色，如何讓自己的網站，成為站長們共同考慮的問題，網站建設要注意有自己的風格，但是不要為了追求風格而風格，完全不符合自己的企業風格，讓受眾不知道這個網站是做什么的，就背離企業建站初衷了，企業網站不僅要有自己的特色也要貼合自己的行業特性和企業風格。

        企業的營銷工作是一門藝術也是一門科學，先進的營銷理念將提出企業的市場業績。從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經歷4Ps-4Cs-4Rs三個階段。整理出來與市場營銷朋友一起分享： 　　一、經典4Ps 　　4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略自20世紀50年代末由JeromeMcCarthy提出以來，對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且，如何在4Ps理論指導下實現營銷組合，實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。 　　4P指代的是Product(產品)、Price(價格)、Place(地點，即分銷，或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞。這一理論認為，如果一個營銷組合中包括合適的產品，合適的價格，合適的分銷策略，和合適的促銷策略，那么這將是一個成功的營銷組合，企業的營銷目標也可以藉以實現。 　　但是簡潔也常常意味著有所遺漏。這就像一件考究的中式長袍，誰都能穿，但不是誰穿著都合身。如同一位歐洲學者／咨詢顧問所言，"營銷組合的4Ps模型被廣泛接受的原因，恐怕并非由于其普適性，而在于它是一個優美的理論。 　　二、4Cs：4Ps的挑戰者 　　隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4Ps理論越來越受到挑戰。到80年代，美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論： 　　4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。 　　1．Customer(顧客)主要指顧客的需求 　　企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值(Customer)。 　　2．Cost(成本)不單是企業的生產成本，或者說4P中的Price(價格) 　　它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低于顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。 　　3．Convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利 　　4C理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。 　　4．Communication(溝通)則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷) 　　4C認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業／顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導 　　顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。 　　4Cs理論也留有遺憾。總起來看，4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向，與市場導向的4h相比，4Cs有了很大的進步和發展。但從企業的營銷實踐和市場發展的趨勢看，4Cs依然存在以下不足： 　　①4Cs是顧客導向，而市場經濟要求的是競爭導向，中國的企業營銷也已經轉向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質區別是：前者看到的是新的顧客需求；后者不僅看到了需求，還更多地注意到了競爭對手，冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢并采取相應的策略，在競爭中求發展。 　　②4Cs理論雖然已融入營銷策略和行為中，但企業營銷又會在新的層次上同一化。不同企業至多是個程度的差距問題，并不能形成營銷個性或營銷特色，不能形成營銷優勢，保證企業顧客份額的穩定性、積累性和發展性。 　　③4Cs以顧客需求為導向，但顧客需求有個合理性問題。顧客總是希望質量好，價格低，特別是在價格上要求是無界限的。只看到滿足顧客需求的一面，企業必然付出更大的成本，久而久之，會影響企業的發展。所以從長遠看，企業經營要遵循雙贏的原則，這是4Cs需要進一步解決的問題。 　　④4Cs仍然沒有體現既贏得客戶，又長期地擁有客戶的關系營銷思想。沒有解決滿足顧客需求的操作性問題，如提供集成解決方案、快速反應等。 　　⑤4Cs總體上雖是4Ps的轉化和發展，但被動適應顧客需求的色彩較濃。根據市場的發展，需要從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別于傳統的新型的主動性關系，如互動關系、雙贏關系、關聯關系等。 　　三、4Rs--營銷理論的最新進展 　　針對上述問題，近來，美國Don．E．Schuhz提出了4Rs(關聯、反應、關系、回報)營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素： 　　1．與顧客建立關聯 　　在競爭性市場中，顧客具有動態性。顧客忠誠度是變化的，他們會轉移到其他企業。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系。 　　2．提高市場反應速度 　　在今天相互影響的市場中，對經營者來說最現實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復和迅速做出反應，滿足顧客的需求。 　　3．關系營銷越來越重要 　　在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系，從交易變成責任，從顧客變成用戶，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。 　　溝通是建立關系的重要手段。從經典的AIDA模型： "注意一興趣一渴望一行動"來看，營銷溝通基本上可完成前三個步驟，而且平均每次和顧客接觸的花費很低。 　　4．回報是營銷的源泉 　　對企業來說，市場營銷的真正價值在于其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。 　　4Rs理論有四大優勢： 　　① 4Rs營銷理論的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。4Rs根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼于企業與顧客互動與雙贏。 　　② 4Rs體現并落實了關系營銷的思想。通過關聯、關系和反應，提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，這是一個很大的進步。 　　③ 反應機制為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎和保證，同時也延伸和升華了便利性。 　　④ "回報"兼容了成本和雙贏兩方面的內容。追求回報，企業必然實施低成本戰略，充分考慮顧客愿意付出的成本，實現成本的最小化，并在此基礎上獲得更多的顧客份額，形成規模效益。這樣，企業為顧客提供價值和追求回報相輔相成，相互促進，客觀上達到的是一種雙贏的效果。 　　當然，4Rs同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關聯、關系，需要實力基礎或某些特殊條件，并不是任何企業可以輕易做到的。但不管怎樣，4Rs提供了很好的思路，是經營者和營銷人員應該了解和掌握的。 　　4Ps、4Cs、4Rs三者是什么關系呢?不是取代關系而是完善、發展的關系。由于企業層次不同，情況千差萬別，市場、企業營銷還處于發展之中，所以至少在一個時期內，4Ps還是營銷的一個基礎框架，4Cs也是很有價值的理論和思路。因而，兩種理論仍具有適用性和可借鑒性。4Rs不是取代4Ps、4Cs，而是在4Ps、4Cs基礎上的創新與發展，所以不可把三者割裂開來甚至對立起來。在了解體現了新世紀市場營銷的新發展的4Rs理論的同時，根據企業的實際，把三者結合起來指導營銷實踐，可能會取得更好的效果。    

        網站建設推廣的方式有很多種，但論最有效、最及時的就是運用軟文來進行推廣。軟文推廣不僅僅是為網站帶來一個搜索引擎的外鏈，更是提升品牌知名度的方式方法，且長此以往，更易深入人心。由此越來越多的網站建設站長們選擇了軟文推廣進行品牌形象的宣傳，或者網站外鏈權重的增加。那么，軟文推廣的長遠意義在哪里?為什么說軟文推廣是最有效的推廣方式呢?         拓展外鏈與關鍵字 　　軟文，廣告的曲折表現形式，重要的是帶給人有益信息的同時而又查看了推廣的內容。且軟文都是經過作者用心編輯后的原創作品，由此軟文也受到越來越多的人喜愛。而搜索引擎對原創內容情有獨鐘，站長畢竟不可能能每天寫出大量的原創，所以便對他人發布的原創內容進行及時性的轉載，而這些內容在搜索引擎中并非高度重復信息，同樣會為網站帶去不少的效果。故而，一篇帶有鏈接的原創軟文發布之后，無形之中便被大大小小的網站掃過一遍，根據自身需求信息的不同而進行轉載。拿A5舉個例子，每天都有大量的站長、SEOer在發布軟文，一篇較優秀的軟文所帶來的外鏈數在50左右。長此以往的堅持下去，外鏈的增長是非常迅猛且更利于蜘蛛的索引，也是垃圾外鏈無法比擬的。類似A5互聯網頻道為百度新聞源，更易被知名門戶進行轉載，雖說去版權現象比較嚴重，但依然收益甚大。且軟文中出現網站關鍵字更易提高網站排名。但是網站關鍵字適度而為，贏得用戶體驗兼顧搜索的軟文才是上上之選。 　　塑造品牌或企業形象 　　軟文是思想的傳遞，由此可以得到更多人心靈的共鳴。長此以往的堅持下去，無論是所“軟”的企業或品牌，還是個人，在這片圈子中必然是會混出一番名氣。這便是在塑造自身的價值。同時軟文塑造品牌價值也是提高用戶信任度、忠誠度的有效良方，軟文數量的數量必將關聯產品的知名度。就像是做廣告一樣，“百度一下，你就知道”，相關資料多的話，客戶也更易信任你所推廣的品牌。軟文有的人“軟”品牌，還有另外一種就是“軟”自己，打造自身的價值，出了名了不怕沒錢賺。但是要塑造品牌或者企業形象，軟文是個長期堅持下去的過程，不要指望一篇文章就可以要之“深入人心”。同時相對于高昂的廣告費用來講，軟文所帶來的價值是深遠的，有價值的信息始終不會被人遺棄，但是一則廣告在數月之后也只是曾經的一頁記憶被人拋之腦后。 　　軟文式流量導入 　　在過去，很大一部分人將軟文歸結于就是在進行外鏈的推廣，從而以外鏈數量來增加搜索引擎的權重，沒有全面的認識到軟文的價值。但是軟文卻是尋找直接客戶的一種有效方式。一篇軟文帶來的訪問流量可能不多，但是只要刻意打開網址的很大一部分都可能成為你的直接客戶，而另一部分則可能成為你產品的口碑宣傳者。而且軟文也分三六九等之分，如若被大型門戶收錄后，所帶來的流量依然是比較客觀的，同時網站或推廣的產品也更易被用戶接受認可。如果是一個新站來講，剛剛在上線初期就有著比較穩定的流量來源，對網站的發展也是百利而無一害，更易于網站權重的提升。故而軟文導入流量雖少，但其發展性所帶來的直接客戶或者口碑的宣傳依然不容忽視。 　　增加網站原創度 　　搜索引擎對原創情有獨鐘，而一般軟文來說很大一部分都是現行發布到自身的網站然后再對外進行發布。時間久了，更是網站原創度的提升，搜索引擎權重的提升是必然的。原創文章有多重要，這個不再強調大家都知曉的。一篇原創文章所帶來的價值甚至要高于幾篇甚至幾十篇篇偽原創文章所帶來的價值。但是有些軟文也并非現行發到網站效果就會好，如果關聯性較低的話，分散網站權重更是影響到網站發展方向就得不償失了。總而言之，適度而為，既增加搜索引擎對網站的青睞，又不至于影響網站發展方向才是最有利的。  

　針對企業品牌傳播的效果監測，絕大部分服務公司都只是單純的用傳播量來監測，例如文章轉摘量、發帖數量等等。這樣的統計方法，非常的不合理，因為發帖可以使用軟件、發文章可以通過相關渠道輕松做出量，導致的是，看起來發了不少，結果卻沒什么實質的效果。 　　如何來更好的檢測網絡品牌傳播的效果呢？ 　　筆者認為不應該以形式主義為標準，而是因為以目標為導向，來看品牌價值的數據。如何檢測品牌價值呢？可以通過以下三方面： 　　1、知名度 　　2、美譽度 　　3、忠誠度 　　這三方面，每一塊都可以進一步細化，然后通過數據來說明，下面是我們常使用的一個簡單的表格： 　　這中間的每一項數據如何監測呢？ 　　一、知名度 　　1、搜索結果數量：可以在百度和谷歌中，輸入品牌名稱，看一下搜索結果網頁數量。 　　2、每日搜索數量：可以通過百度指數和google關鍵詞工具查詢。 　　百度指數網址：http://index.baidu.com 　　谷歌關鍵詞工具：https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal 　　二、美譽度 　　1、客戶贊美反饋：通過網絡，收集客戶的贊美反饋，這個數據也進行統計。 　　2、客戶投訴比例：可以為投訴專門設一個電話或者郵箱，可以輕松統計數量，計算比例。 　　三、忠誠度 　　1、重復購買比例：為每個購買過的客戶建立檔案，然后就可以監測這項數據。 　　2、口碑傳播比例：通過口碑傳播與聯署營銷結合，可以監測口碑傳播的比例。  

        一、企業如何正確認識網絡營銷 　　倒退到5年以前，許多的企業拓展業務的主要方式還是用原來的傳統方式（上門推銷或通過人脈關系等），而今天不一樣了，隨著互聯網的高速發展，今天一種新興的拓展業務的新渠道誕生了：網絡營銷（說直接點就是通過網絡銷售產品）。 　　在我本人還沒有接觸互聯網行業之前，我一點都不相信網絡營銷，不相信通過網絡這種虛擬的平臺就能把業務提升上去，就能讓別人把錢主動給你打過來。但后來經過多年的互聯網從業和實踐，我深深的體會到了網絡營銷的巨大力量，兩年前我在一家家具公司做網絡營銷方面的工作，居然一年下來，網上大大小小的訂單加起來有七八百萬的銷售業績，占了整個公司銷售業績的三分之一，但在網絡上投入的成本遠遠低于傳統銷售所投入的成本，從那個時候起我就真的開始相信網絡真的能為企業帶來效益。 　　據相關數據顯示，目前中國大概有4000多萬家企業，其中大約有百分之三十到四十的企業了解過網絡營銷，其中僅有百分之十左右的的企業正在嘗試運用網絡營銷來拓展業務，并且他們都從中獲得了利潤，隨著互聯網的快速發展，加入網絡營銷的企業還會逐漸增多。曾有專家預言：電子商務、網絡營銷將席卷全球。這說明什么問題：網絡營銷是未來發展的趨勢，現在誰先實施，誰就先獲得商機與財富。 　　雖然網絡營銷在今天還處于待發展狀態，但仍然還是有很多的企業對網絡營銷的認識存在偏差，他們不相信通過網絡能為企業帶來業務，能產生業績和效益？這些想法使他們沒有去真正嘗試實施網絡營銷，從而沒有通過網絡帶來盈利。筆者個人認為，企業要更好的開展網絡營銷，首先要對網絡營銷有個正確的認識，網絡營銷前期的理念很重要，理念不能接受，后期的實踐就沒什么價值。縱觀當今社會發展，相信網絡是未來發展趨勢是第一步，其次再是具體的實施和操作，認識第一，執行第二，這點至關重要。 　　二、網絡營銷較傳統營銷的優勢 　　1、成本低（網站的投入和人的智力成本） 　　2、不受時間和空間的限制（國內國外，隨時隨地） 　　3、傳播范圍廣，方便，快捷（有網絡有電腦即可，信息及時傳播） 　　4、互動性強（客戶有什么疑問直接就可以再網上在線咨詢，溝通方便） 　　三、網絡營銷到底能為企業帶來什么 　　1、通過互聯網獲得更多的準客戶信息和潛在客戶信息，輔助傳統營銷，提升企業銷售業績！ 　　2、企業通過網絡營銷能提升企業知名度和實現品牌價值！ 　　3、降低企業傳統銷售成本，通過互聯網獲得更高效的利潤回報！ 　　4、讓客戶通過企業網站主動與企業聯系，咨詢購買產品！ 　　5、超越競爭對手傳統銷售策略，掌握更多的商機和財富！ 　　6、讓企業形成網絡營銷體系，讓業務網絡化，輕松化！ 　　四、企業如何實現網絡營銷 　　1、建立營銷型網站 　　企業開展網絡營銷的第一步應該是建立營銷型網站。目前百分之九十的企業都有了自己的企業網站，但百分之八十都只當擺設作用，不具營銷的功效。網站是企業的名片，是企業產品和形象的綜合展現平臺，如果網站不能更好的吸引客戶打動客戶，那么對會營銷產品的營銷，所以建立營銷型企業網站是企業從事網絡營銷的第一步，那么什么是營銷型網站，請參見查洪江之前寫的文章《探討什么是營銷型企業網站？》。 　　2、加大力度推廣，宣傳，運營網站 　　網站做的再好，沒有人知道你的存在，也相當于沒有營銷功效。只有把網站信息，產品信息，更廣，更大，更寬的宣傳，推廣出去，讓目標用戶群知道，才會有人對產品進行咨詢和進一步的購買。網站運營和推廣是網絡營銷比較重要的階段，需要一定的技術策略和思想策略。很多企業要做好這一點不容易。 　　3、提高產品質量，服務質量和企業形象 　　我之前親眼看到過，有些企業辛辛苦苦的推廣網站，通過網絡來了客戶信息，但由于企業服務人員的服務質量和產品質量不能讓客戶滿意，結果客戶直接走掉，尋找競爭對手的企業。對于企業來說，眼看就要成功了，結果在最后一道服務環節出了問題。當今社會競爭那么大，除了產品價格和產品質量上的比拼之外，比的就是服務，但很多企業沒有意識到這些細節問題的重要性，不能人性化的服務，結果也讓網絡營銷開展無效。 　　五、企業實現網絡營銷的關鍵與難點 　　1、沒有正確的認識網絡營銷這種新興的互聯網營銷方式，不相信通過網絡能掙到錢。網絡營銷認識是關鍵。 　　2、企業網站太爛，不具營銷功效、推廣力度不夠，不能吸引客戶和留住客戶。 　　3、企業沒有專門負責網絡營銷的運營團隊。 　　4、網絡營銷是一個過程，因急于求成不能堅持到最后，所以不見成效。  

        搜索引擎或許是目前為至最令人煩心的營銷渠道。這個市場由雅虎、谷歌和必應統治，由他們提供低價、高質量的流量服務。但是，流量源既不是靜態的，也不是持續的，因為搜索引擎不斷與其服務的每個要素發生碰撞，其中包括網站被發生和分類的方式，以及他們如何在搜索引擎結果網頁中顯示。包括大型和小型企業在內的數百家企業，有朝一日會發現，一個重要關鍵詞在SERP的高位置因為受一種運算法則的變化而會消失。 　　搜索引擎的這種后臺機制變化總是可以管理的，盡管品牌沒有采取技巧來欺騙搜索引擎。現在，我們正在進入一個新時代，在這個時代，搜索引擎優化要不斷適應形勢變化，不但要調整技術來決定首位，而且要正視首位也與過去的情況大不相同的事實。 　　SERP最高排名的下降，一個主要的原因是，搜索引擎在調整其為消費者提供搜索服務的理念。在早期，搜索引擎只是簡單地在鏈接的網頁中提供相關列表。搜索引擎然后加入一些廣告。而現在，我們看到三個新理念已注入SERP中，它不但使來自有機搜索的首位結果下降，而且通過向網頁推出新的要素降低了他們的價值。目前，SERP中最高排名搜索結果面臨以下三大挑戰： 　　社交媒體 　　這是一個最大的全新要素，不但是社交媒體占有巨大的空間，而且它提出了內容如何在網頁中排放的新概念。從傳統上講，有機結果由品牌自身創造，品牌在自己的網頁上有完全的所有權。 　　如今，我們在搜索引擎和社交媒體網站之間看到了巨大的合作機會。必應和Facebook成為盟友后，谷歌與Twitter也聯姻。如此，來自社交網站的搜索相關帖子，經常出現在有機搜索結果之上。 　　多媒體 　　搜索引擎搜索結果網頁長期以來被視為90年代的產物。當時，他們以簡單的文本統治市場，這實際上幫助網頁有更好、更快的網頁加載速度。但是，隨著寬帶接入的普及和視頻、音頻以及圖像的廣泛應用，許多搜索引擎開始考慮如何使SERP更有生命力。但沒有搜索引擎直接將視頻作為搜索結果，于是，媒體就開始占領陣地。 　　工具 　　或許，SERP面臨的最大挑戰是，有更多的工具作為查詢結果的方式。人們對谷歌提供大量的列表位置以解決問題或是服務一種需求整體上是滿意的，而必應更喜歡讓消費者在其網頁上完全任務。 　　設想查詢“舊金山的事件”，你可能會想到一名游客訪問該城市進行這項查詢，或許查詢要做某事。在谷歌，搜索結果中列出的網站提供日歷和事件列表。在必應，用戶可以得到其它要去的地方，但這不是全部。由于這一工具的出現，必應用戶現在可以采取下一步舉措。它正在改變著搜索引擎的本質，從簡單的傳遞思想到真實的目的地和工具。必應有明顯的戰略來開發此類工具，并將其整合到搜索體驗之中。 　　傳播SEO 　　搜索引擎優化是一個技巧，在優化過程中，專家們在尋找背后的意義和復雜的規則，分析為何用戶會對查詢做出反應。對于許多品牌，還是過于依賴于標簽、結構和鏈接等規則。但這并不是SEO的真實本質。SEO在本質上是技術和基本的。搜索引擎試圖返回相關結果，而不是獎勵那些善于跟隨規則和確定系統的用戶。 　　上述三大趨勢最終使搜索更為有益和更有參與性。它也使SEO任務更艱巨，使SEO更完美。隨著搜索體驗的改進，我們會看到品牌更重視SEO實踐，會更關注社交、多媒體和工具。當這一切發生后，我們會看到，不但消費者的體驗品質會提高，而且網站的流量價值也會提升。  

        新聞營銷可以說是網絡營銷比較常用的一種手段，企業或個人不斷制造新聞為自身或產品來炒作推廣。那么利用制造炒作新聞來營銷有哪些需要特別注意的關鍵點呢？下面葫蘆和尚來跟大家分享一下做新聞營銷的七個關鍵點。 　　一、 明確目標方向 　　不管任何的新聞營銷方案都需要有一個明確的目標，是進行危機公關、品牌傳播、提升銷售還是增加企業或個人美譽度，目標不要經常變動，確定了就圍繞目標展開相應的工作。 　　二、 選擇傳播途徑 　　如果策劃好了新聞軟文沒有找到合適的傳播途徑，沒有大范圍的傳播，那么將會是徒勞無功的結果。所以選擇傳播新聞的媒體必須是大眾的媒體，行業內的比如admin5站長網，地方性的網站比如北京的千龍網，論壇類的比如天涯論壇，只有選擇大眾媒體才能擴大新聞的傳播范圍，引起轟動效應。要記住一點，新聞營銷的目的不是精準，而是擴大傳播范圍。 　　三、 深入了解媒體 　　怎么讓媒體來報道你的企業或者網店？最關鍵的一點是你必須要了解這個媒體，了解媒體的定位和欄目的特點。一般吸引日報比較容易，因為日報需要的素材太多，基本上都缺乏新聞素材，如果你的新聞軟文跟報紙的相關欄目相符合的話比較容易上，尤其是在一些二三線城市，一定要利用互惠的原理來跟媒體打交道，研究媒體的欄目及特點，總結出各個媒體的喜好。 　　四、 新聞客觀公正 　　新聞軟文的發布應該是站在媒體的角度客觀公正的進行報道，用事實來說話，讓大家覺得這個事情是真實的，可信的，權威的，才能產生新聞效應。 　　五、 遵守新聞規律 　　切記假新聞、偽新聞或者不是新聞的新聞是肯定不靠譜的，制造新聞可以，但是關鍵是你制造的這個新聞要經得起大家的推敲，不要為了新聞而造新聞。比如有一年陜西某地的蘋果賣不出去，當地就想辦法造了一個新聞，號稱用特別貴的蘋果來喂豬，當然這個新聞是經不起推敲的，最后謊言不攻之破了。遵循新聞的規律，不要背道而行。 　　六、 拒絕負面新聞 　　正面的報道可以為品牌加分，添彩，反之負面的報道將會使企業品牌受損，在做新聞營銷之前就需要明確這個方向，確保每一分營銷推廣的錢都花在刀刃上，花在做品牌的加法上。 　　七、 保持持續性報道 　　一個好的新聞策劃方案應該是具有持續性、系列性的，而不是一錘子買賣。很多企業在做新聞策劃的時候往往就準備1至2篇新聞稿，沒有持續性和相關跟進性，這樣做的話剛炒作起來的新聞話題或人物不會具有持續的關注度。芙蓉姐姐為什么能夠一直火好幾年，就是因為他幕后團隊能夠一直持續的造新聞，而不是像鳳姐跟犀利哥一樣曇花一現，所以持續的報道在新聞營銷中非常關鍵。    

        一、完善微博的基本信息 　　無論哪種營銷平臺，免費的也好，收費的也好，企業的基本信息總是必填項，就拿我們常用的B2B的營銷平臺來說吧，不填寫企業的基本資料，任何B2B的平臺都是不可以發布供求信息的，微博也不例外，如果你真的打算“進軍”微博領域，頭像、便簽等基本資料必須填寫，最后一定要通過官方認證，獲得認證的好處是，形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。 　　二、發布微博內容一定要講究技巧 　　1、微博內容切記索然無味，因為微博的傳播，是由粉絲轉發給粉絲，再有粉絲的粉絲轉發給其他粉絲，若微博內容平淡無味，則難以引人興趣，又何談轉發。微博的內容盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗; 　　2、微博內容盡量包含合適的話題或標簽，以利于微博搜索; 　　3、發布的內容要有價值，內容最好是原創，例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果，也可是突發事件或公眾關心話題; 　　4、內容應避免“三俗”，以趣味性、可讀性、新奇幽默、感人親切或知識性為好，這不僅可提高微博的“轉發力”，更能增加的“活粉數”。 　　5、微波內容要有規律地進行更新，每天五--十條信息，一小時內不要連發幾條信息，抓住高峰發帖時間更新信息。如是房企或中介微博，更應形成制度化、日常化。這樣，就能潛移默化的樹立其品牌形象。 　　6、微博最后一句話也很重要，有引導性作用，可以發問來引導留言，或“請轉發” 引導轉發。 　　三.互動是做微博的重中之重 　　做微博營銷，切忌孤芳自賞，寫微博是自己的事，有自己的定位，形成自己的風格固然重要，但做為企業微博，要作為營銷工具，則不可妄自托大、孤芳自賞。如欲擴大微博其影響力，則應積極參與當前熱點話題的討論。而業界大佬、前輩，更應展其風范，及時回復粉絲的評價與問題。多參與轉發和評論，主動搜索行業相關話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度。 　　微博之所以“火”，就是因為其互動性強，如果僅是看或是寫，而不是及時反饋，就是“被營銷”;微博轉發是一次很好的展示自己的機會，然而卻不可人云亦云的轉發，而不做評述，因為在這個過程正是自我營銷的絕佳時機。轉發時加以評述，可吸引有相同想法和興趣的人關注。“微博營銷”的關鍵是“粉絲量”，“粉絲”多了自然就多了傳播。 　　四、重視微博粉絲的質量 　　在微博營銷進行的如火如荼的今天，僵尸粉的出現無不在微博給企業或個人帶來的好處上大打折扣，微博粉絲的質量也逐漸被人們所認識到，一個擁有十萬粉絲的微博發布一條信息，出來轉發的只有個位數，這樣的微博是毫無任何意義而言的。 　　不在于你認識什么人，而在于什么人認識你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關注行業名人或知名機構;善用找朋友功能;提高粉絲的轉發率和評論率。發布的內容主題要專一，內容要附帶關鍵字，以利于高質量用戶搜索到。 　　五、利用微博做營銷一定要注意方式 　　1、企業微博的內容一定要正式，企業的微博必須是官方的，傳播的內容也必須是官方的，內容較為正式，可以在第一時間發布企業最新動態，對外展示企業品牌形象，成為一個低成本的媒體。 　　2、企業微博營銷不是專門用來發廣告的。微博的本質是分享交流，是一個社交互動的平臺，而不是一種專門的營銷工具，所以，一旦你把微博變成個廣告平臺，粉絲的數量恐怕只會減不會增了。在“微”時代的今天，有人提出1:10的概念，發10條信息，最多只能發一條與你企業相關的信息，是很有道理的。 　　3、利用自己的微博發布有價值的內容，當一條微博發出時可以多@和cc幾個相關的人，這樣會得到他們的回復或轉發，間接地增加微博被更多人看到的機率，相互曝光，提高人氣。也就是我們通常的互推，一個人是玩不轉微博的，團隊才是最重要的。 　　4、利用別人的微博推廣，通過第三方微博廣告平臺，發布推廣任務，用別人的微博幫助你發布商業信息。 　　5、有能力的企業一定要屬于設置自己微博的皮膚，這也是一個很好的宣傳方式。 　　微博是社會化媒體的代表，它必然是一個社交趨勢，在這里必然會有一些企業從中勝出，那些企業都有一個共同特點：尊重粉絲，重視口碑，高瞻遠矚，你做得到嗎?把握微時代的新媒體，相信對企業來說會有新的驚喜。  

        李開復在書中寫到：“在微博時代，如果你有100個粉絲，就相當于辦了一份時尚小報，可以在朋友圈子里享受被尊重、被閱讀的樂趣；如果有1000個粉絲，相當于一份海報；如果有1萬個粉絲，相當于創辦了一家雜志；如果你有10萬個粉絲，相當于創辦了一份地方性報紙，當粉絲數增加到100萬，你的聲音會像全國性報紙上的頭條新聞那樣有影響力；如果有1000萬個粉絲，你就像電視播音員一樣，可以很容易地讓全國人民聽到自己的聲音。”         既然微博有如此大的響應力，那么我們該如何利用好微博呢？作為一個企業，又該如何利用微博營銷自己呢？         一：以企業名稱注冊微博        做企業做產品推廣無非是想讓外界的人都能夠熟悉的知道自己的企業產品名稱，讓自己的企業及產品在社會上有一個好的口碑，讓自己的企業產品能夠擁有一個響亮的品牌。有了品牌和名聲才能迎來更多的客戶和顧客。那么做微博營銷也是一樣的，先要在微博這個平臺上面擁有自己的企業品牌，那你就需要用自己的企業名稱注冊微博。         二：進行微博認證        大家都知道無論是騰訊微博還是新浪微博，目前都只有名人或者企業等才能進行認證，認證后的微博給用戶一種真實感，并形成較權威的良好形象。這樣企業的影響力度就將會大大的提高，從而得到更多用戶的關注。         三：完善微博資料        要想很好的營銷自己，推廣自己，首先就需要讓別人了解你，知道你，所以你就需要向外界介紹自己，那么微博如何介紹自己呢，并非是自己發幾條介紹自己的微博，這樣如果微博內容會越來越多，別人也很難找到，那么到底應該怎樣做呢？其實很簡單，只需要完善一下微博的資料，微博頭像，便簽，簡介，所在地址等。這樣就能讓用戶更好的了解你，也給用戶一種真實感。         四：發布微博的時候一定要多精華少垃圾        微博內容很為重要，切記索然無味，不要一天就發一些抱怨等垃圾信息，也不要一天發幾次微博出現刷屏現象